2011.07.11
facebookセミナーに参加！
先週は色々忙しかったのですが、なかでも楽天市場EXPO2011でのEXPO賞（地域特産品賞）受賞があまりにも嬉しくて、そればっかりブログで書いてしまいましたが、実は福井までセミナーを受けて来ました！
セミナー名は「成功事例から学ぶ、福井の中小企業・個人事業者がFacebookでビジネスを活性化するためのヒント」。なぜ福井なのか？と言いますと、福井県産業支援センターさんが開催しているものですから、福井まで行って来ました。北陸の中でもというか、全国でも福井県はビジネスでのIT利用が非常に熱心な地域で、ネットをビジネスに真剣に活用しようと思っている人からすると、魅力的な企業さん、店舗さん、セミナーが多くて、昔から知り合いも多くいます（＾＾）。今回の講師である坂田 誠氏にも興味があったので、気合いを入れてというよりも、ちょっと行って来るかという感じで軽くドライブしてきました。セミナー内容ですが、名前の通り、実際の成功例を具体的に見ながらの解説は、とても分かりやすく、改めて自分のfacebookの使い方はどうなんだろうか？facebookページの使い方は方向性が正しいのだろうか？と考える良い機会でもありました。成功例と言っても、成功の定義がそれぞれ違うと思いますが、facebookはお客様創りツールであって、売上作りツールでは無いという事を実感しました。中小企業のビジネスfacebook成功八箇条を紹介してもらったので、書いておきます。
１．お客様が誰か、明確に定義する。
２．「お客」と「会社」の垣根を消す。
３．お客様と友達になる。
４．お客様を説得しない。友達と会話する。
５．写真で伝える、動画で語りかける。
６．広がる枠（コミュニティ）を創る。
７．売上の仕組みは、FBの後ろに置く。
８．ビジネスをせずにビジネスをする。
この八箇条、一つ一つここでは説明しませんが、頭で分かっていてもなかなか行動できるか？と言うと難しいですよね？どうでしょう？
facebookのコメント5原則も納得でした。
１．挨拶
２．感謝
３．慰労
４．応援
５．共感
facebookのコミュニティ成功のコツという事で、下記も参考になりましたので記しておきます。
１．無いものねだりではなく、現存するコミュニティに注目する。
２．テーマが合う人同士を積極的に繋ぐ。
３．自分の投稿もコミュニティになっている事を自覚する。
４．自分だけで盛り上がらず、場も盛り上げる。
５．常にポジティブに考え、投稿する。
結局、facebookの世界もリアルな世界と変わらないと言う事です。これから先、facebookを超える新たなサービスも必ず現れるでしょうが、facebookで繋がった関係は滅びません。facebookに使われる、使う事が目的ではなく、facebookを使ってコミュニケーションを良くする、facebookはツールであるという事を自覚する・・・という事が大事なんだと思いました。当日は懇親会にも少しだけ顔を出しましたが、日頃からアイコンでお目にかかっている人も多くて、やはり実際に会う事がネットワークを広げるにあたって大事な事ですね（＾＾）。
