2023.12.15
【お知らせ】ヤマト運輸の機器の故障発生による一部地域の出荷遅延について(12月15日9:00時点)
ヤマト運輸の機器の故障発生による一部地域の出荷遅延をご案内申し上げましたが、12月14日(木)12:00より荷受け再開のお知らせがありました。
当情報を受け、順次、発送対応しております。
なお、一部の地域において、お荷物のお届けに遅れが生じております。
ご不便おかけしまして申し訳ございませんが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
詳しい内容のお問い合わせについては、誠に恐れ入りますが、ヤマトホールディングス宛てにお願いいたします。
お客様におかれましては、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんが、ご了承のほどお願い申し上げます。
仕分けターミナル施設の復旧のお知らせと、お荷物のお届けについて（2023年12月15日 9:00時点）
このたび、東京都大田区にある仕分けターミナル「羽田クロノゲート」における機器の一部故障により、東京都の一部地域あてのお荷物のお預かりを停止しておりましたが、現在は機器が復旧し、12月14日（木）12:00からお荷物のお預かりを再開しております。
お客さまにはご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
なお、引き続き、以下の地域あてのお荷物（クロネコゆうパケット除く）のお届けには遅れが生じております。
・全国から東京都の一部（大田区、目黒区、世田谷区、渋谷区）あて
・全国から千葉県の一部（館山市、木更津市、鴨川市、君津市、富津市、袖ケ浦市、南房総市、安房郡鋸南町）あて
お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願いいたします。
また、弊社サービスセンターにおきまして、お電話がつながりにくい場合や、お問い合わせへのご回答にお時間をいただく場合がございます。